Tutoría en la Sede Universitaria Municipal Avileña (página 2)

La valoración de la tutoría en esa misma
región se pone de manifiesto al reconocer esta actividad
como "un aspecto importante de la función
educativa que se desarrolla en la Universidad de
Navarra. Es parte de la tarea propia de todo profesor y es
un derecho de todos los alumnos. En principio, ha de alcanzar de
hecho a todos los alumnos".

En tanto, en la Universidad Complutense de Madrid se
establece entre los diferentes derechos de los alumnos "el
derecho a ser asistido y orientado individualmente en el proceso de
adquisición de conocimientos mediante la
institución de la tutoría" (Castillo y
García, 1996).

Uno de los modelos
tutoriales
más conocidos es el implantado desde hace poco más
de tres décadas por la Open University. Esta universidad
es una institución de educación a
distancia que inició sus actividades educativas en
1971. Es un modelo de
tutoría académica y personalizada, muy difundido en
el Reino Unido. Los alumnos estudian en forma autónoma los
materiales
preparados para cada uno de los programas y se
encuentran con sus tutores en los centros locales de enseñanza y en las escuelas de verano para
resolver problemas de
aprendizaje y
recibir sugerencias para las fases subsecuentes.

Actualmente se tiene la experiencia de la tutoría
asistida por microcomputadora. Seymour Papert, investigador del
Massachussets Institut of Technology (MIT), es el principal
exponente de la teoría
del aprendizaje en el campo de la computación. Esta tecnología puede
constituir un apoyo fundamental para las actividades de
aprendizaje en general y para objetivos
relacionados con la tutoría en particular. Se pueden
elaborar tutoriales para múltiples objetivos
educacionales, con el propósito de que el alumno pueda
"aprender a aprender", de acuerdo con la evolución de la sociedad. La
tutoría asistida por computadora
puede ser útil para motivar a los estudiantes a mejorar
sus habilidades de comunicación, de trabajo y de
estudio.

Antecedentes de la tutoría en Cuba en
la
Educación Superior

En el Sistema de la
Educación
Superior cubana, la figura del tutor, ha sido
tradicionalmente asociada a la asistencia científico
metodológica que brinda un especialista de reconocido
prestigio y tradición en determinado campo del conocimiento,
bien al estudiante que en la fase terminal de su carrera elabora
su tesis de grado
como profesional o al graduado universitario que realiza estudios
de superación postgraduada dirigidos a la
adquisición de un grado científico, sea como
diplomante, maestrante o doctorante. En todos los casos la
actividad tutelar supone, por un lado, orientar al aspirante en
el proceso de investigación para que este resulte
creativo, eficiente y con un alto grado de independencia
en cuanto a la búsqueda, selección
y el empleo de los
métodos y
medios
disponibles, y por otro lado, implica la orientación del
proceso de generalización, sistematización y
exposición de los resultados alcanzados una
vez cumplidos los objetivos de la
investigación.

También ha estado
asociado a la experiencia que han llevado a cabo los Institutos
Superiores Pedagógicos, en la formación del
profesorado de la educación infantil,
media y media superior. Los profesionales en ejercicio con
experiencia y prestigio docente han asumido la responsabilidad de tutores de los estudiantes
durante sus actividades de práctica laboral,
concebida hoy desde la escuela como
microuniversidad en la formación integral de los
estudiantes de las carreras pedagógicas.

Conjuntamente con las características antes
mencionadas del tutor, han existido en la Educación
Superior el profesor guía y el Jefe del colectivo de
año -profesor responsabilizado con la planeación, ejecución y control de los
objetivos instructivos y educativos en el año
académico-. Estas figuras, si bien apuntan de una u otra
forma a la labor formativa de los estudiantes, no fueron
concebidas para ejercer un sistema de influencias educativas a
cada uno de los estudiantes en toda su vida universitaria.

Actualidad
cubana

La universalización de la figura del tutor tiene
lugar en Cuba a partir del surgimiento en el curso 2000-2001 de
las Sedes Universitarias Municipales, donde se lleva a cabo un
proceso de educación cuya característica esencial
es la docencia menos
presencial.

Suárez, 2005, afirma que el carácter de las relaciones que distinguen
el modelo de la universalización condiciona las
especificidades de la formación del profesional en esta
modalidad como un proceso de formación tutoral, en tanto
la tutoría constituye su rasgo distintivo.

La actividad actual de tutoría pretende "elevar a
planos superiores la participación, la colaboración
y el protagonismo de los estudiantes…" (MES/2005) y puede ser
considerado "como un derecho de los estudiantes el recibir
orientación a lo largo de sus estudios"
(Ojalvo/2005).

Cada tutor responde directamente al Director de la Sede
y trabaja en coordinación con el Jefe de
carrera.

Los objetivos que fundamentan la formación
profesional en el contexto universitario de las Sedes, las
características del modelo pedagógico, hacen que la
tutoría se conciba como un proceso de
transformación y desarrollo
educativo centrado en el aprendizaje,
que se concreta mediante la atención personalizada y sistemática
a un estudiante o a un grupo muy
reducido, para que sean capaces de dominar los recursos de su
formación, se apropien de un sistema de conocimientos y
valores que
determinan la posición vital activa y creativa en su
desempeño profesional, personal y
social. Todo esto se expresa en la
comunicación, relaciones y ayudas pedagógicas
que se establece con el estudiante en los espacios sociales de
formación.

Los tutores deben convertirse en líderes
académicos con una alta profesionalidad, ejercer una
influencia decisiva en la labor educativa a través de
asesoramiento a cada estudiante en la búsqueda de las
mejores opciones para cumplir las asignaturas seleccionadas del
plan de
estudio. Este proceso permite rescatar la condición de
discípulo de su tutor, reconociendo a este último,
no sólo por sus cualidades profesionales, sino
también por su liderazgo como
educador.

El ser humano aprende más por lo que ve que por
lo que dicen; en la formación del alumno debe existir
coherencia entre el decir, el sentir y el hacer; el mensaje debe
ser uno y repetido en forma sistemática y coherente por
los directivos, docentes y
personal administrativo con quienes el estudiante se relaciona en
sus experiencias de aprendizaje.

El bien en la orientación educativa y en la
tutoría sería el bienestar en el ámbito de
la educación y el aprendizaje, la calidad
educativa y el esclarecimiento de las dificultades en el
aprendizaje y su afrontamiento reparatorio.

Es importante que el tutor mantenga la ética del
encuentro entre personas: la empatía, o sea, ponerse en el
lugar de cada uno de los otros por la comprensión,
originada en el amor.
Requiere autorreflexión, intercambio con otros docentes,
estar atentos a la calidad de los
vínculos. La función básica del profesor
orientador o tutor es ayudar al otro acompañándolo
para el afrontamiento y la resolución de problemas en la
situación de aprendizaje, evitando la forma compulsiva, la
manipulación o dominación sobre los otros. Hay que
aprender qué, cómo y cuándo decir lo que el
alumno desea saber.

En todo momento se requiere una reflexión para
evaluar los aspectos éticos del quehacer diario o de las
diversas situaciones que se abordan como orientadores, tutores y
docentes.

Lo planteado hasta aquí permite definir al tutor
de las sedes universitarias como un educador responsable de
integrar el sistema de influencias educativas, cuyos modos de
actuación se identifican con orientar en los distintos
ámbitos de la formación del estudiante, promoviendo
el crecimiento personal y el desarrollo de la
autodeterminación; es quien acompaña a este durante
toda la carrera y le brinda el apoyo necesario para la toma de
decisiones ante los problemas, desde una acción
personalizada.

La asistencia personalizada del tutor al estudiante que
transita por los diferentes años de la carrera, es vital.
Entre las razones que argumentan su importancia se encuentran: la
variedad de las fuentes de
ingreso, la existencia de un curriculum
flexible que requiere de un proceso de adquisición gradual
de los hábitos y habilidades cognitivas, además la
adquisición de un sistema de valores que demandan los
estudios de nivel superior y en general la dinámica universitaria desde una
formación menos presencial. A ello se suma que una buena
parte de los estudiantes de las SUM desarrollan una actividad
laboral paralela a sus estudios.

Según las orientaciones del MES (2005), las
funciones del
tutor son:

2. Caracterizar y diagnosticar al estudiante
   (dimensiones sociofamiliar, personal y académica y
   laboral), para identificar en cada uno sus necesidades
   educativas y potencialidades para llevar a cabo la labor
   educativa.
3. Elaborar y aplicar acciones
   educativas individuales, que incluye:

• Asesoría en aspectos académicos
  generales, laborales e investigativos, entre las que se
  destacan: organización del tiempo para
  el estudio, procedimientos
  variados de estudio independiente (hacer resúmenes,
  cuadros, tablas, gráficos, trabajos investigativos, entre
  otros) y promover el desarrollo de hábitos y habilidades
  para el estudio que permita entrenarlos en la aplicación
  de adecuadas estrategias de
  aprendizaje.
• Ayudarlo en la selección de las asignaturas de
  la carrera que matricula, en correspondencia con sus reales
  posibilidades laborales y personales, garantizando que se logre
  una matrícula responsable y servir de facilitador en el
  trabajo de coordinación con los profesores de las
  asignaturas que cursa, para las consultas u otras necesidades
  que en el plano académico tengan los estudiantes en las
  asignaturas que matricularon.
• Conocer a través de los estudiantes la
  asistencia y puntualidad a los encuentros por asignaturas, de
  su participación en los debates políticos, de los
  resultados de aprovechamiento en los cortes evaluativos,
  así como de su participación en actividades de
  extensión universitaria y de las convocadas por la FEU o
  la Sección sindical a la que pertenece.
• Ayudar al estudiante a través de la labor
  educativa que le permita modificar el modo de actuación
  del estudiante y conducirlo hacia una formación en
  valores y principios
  acordes con nuestra moral
  socialista.
• Intercambiar con los empleadores, familiares,
  docentes u otros especialistas que haga posible coordinar de
  manera armónica las influencias educativas dirigidas
  hacia la retención del estudiante a lo largo de toda la
  carrera hasta su graduación.

Estas funciones se sustentan en dos compromisos
fundamentales: el compromiso de adquirir la capacitación necesaria para la actividad de
la tutoría, así como mantenerse informado sobre los
aspectos específicos y esenciales del
estudiante.

Entre las cualidades, conocimientos y capacidades
básicas que debe tener el tutor para desempeñar su
labor formativa con eficiencia, se
destacan: el amor y
compromiso como conductor del estudiante durante los años
que dure la carrera, poseer habilidades comunicativas que le
permitan establecer adecuadas relaciones
interpersonales, mantener una actitud
ética y empática hacia los estudiantes que le
permita lograr aceptación y confianza, conocer el proceso
de la tutoría, tener dominio de las
tecnologías de la información y las comunicaciones, del modelo y objetivos del plan de
estudio, así como de los principales métodos y
vías que le permitan caracterizar al
estudiante.

La tutoría se puede realizar de forma planificada
(aquellas que están contenidas en el horario docente de la
sede) y no planificada (esta puede ser solicitada por el tutor
y/o el estudiante en función de las necesidades). Puede
ser directa (de forma presencial alumno/tutor, por teléfono, correo
electrónico) o indirecta (relación e influencia
educativa del tutor a través de los docentes, empleadores,
familiares u otro personal que interviene en la formación
del estudiante). El cumplimiento de las principales funciones del
tutor requiere de una preparación que lo capacite para
tales fines.

Balceiro y colaboradores (2005) proponen que las esferas
de capacitación del tutor sean:

• Didáctica de la Educación Superior (con
  la aplicación a las particularidades de la
  universalización)
• Psicología Educativa
• Comunicación Educativa
• Tendencias Pedagógicas
  Contemporáneas
• Métodos Participativos
• Enseñar a Aprender
• Evaluación Educativa

En correspondencia con el desarrollo de sus funciones
será evaluado el desempeño de los tutores. En esta
evaluación un lugar importante le
corresponde al grado de satisfacción de los estudiantes en
el trabajo
desplegado por el tutor.

Pérez, 2005, asegura que la función
esencial del Tutor es de carácter educativa, formativa,
por lo que constituye un trabajo paciente y sistemático de
influencias en el desarrollo de las cualidades y valores de
personalidad
de sus estudiantes para lograr la modificación en aquellos
modos de actuación cotidiana que así lo
requieran.

Balceiro, 2006, destaca en primer lugar "la
capacitación del tutor para enfrentar la responsabilidad"
entre los tres factores de los cuales él considera que
depende la calidad del proceso tutorial. "Lo ideal sería
que el tutor fuera un psicopedagogo de formación; pero la
realidad se convierte en un medio adverso en este sentido, pues
la mayoría son profesores que aún con vasta
experiencia pedagógica tienen que auxiliarse de colegas
psicólogos para realizar un estudio de identidad
personal y grupal con un basamento científico que permita
diseñar la estrategia de
trabajo docente educativo, la cual está conformada por los
proyectos
educativos de la brigada y la propia estrategia de aprendizaje
individual o personalizada de los estudiantes, siendo la
composición de los grupos,
generalmente, heterogéneos en fuentes de ingreso, edad e
historias de vida. Además deben conocer de
comunicación y en especial de postulados de la
comunicación educativa."

Pichs, 2006, plantea que la labor formativa basada en la
atención personalizada e integral hace necesario potenciar
desde el proceso de formación y desarrollo de los
profesores a tiempo parcial, la preparación
psicopedagógica del tutor. Algunos de los contenidos
comunes que se debe tener en cuenta son:

• Los tutores necesitan de un sistema integral de
  superación que incluya aspectos psicopedagógicos,
  socioeconómicos, político-ideológicos y de
  técnicas de dirección que les permita alcanzar un
  liderazgo para realizar con éxito
  sus funciones correspondientes.
• Deberán mantenerse capacitados en el manejo de
  un concepto claro
  y actualizado en la formación integral de los
  estudiantes, en un conocimiento amplio de la concepción
  pedagógica que se aplica en la formación, en los
  planes de estudio, asignaturas y materiales de apoyo a la
  docencia que se emplean.
• Requieren de una preparación que los capacite
  en el uso de recursos y herramientas
  psicopedagógicas que les permitan caracterizar a los
  estudiantes e identificar sus principales necesidades
  formativas.
• Deberán estar preparados para reconocer e
  identificar las necesidades y particularidades de los
  estudiantes en función de la variedad de fuentes de
  ingreso, condiciones socioculturales, educación, edad,
  características intelectuales, afectivas y motivacionales de los
  estudiantes, desde la perspectiva de respeto y
  ayuda a la diversidad como valor
  humano.
• Se entiende que una relación tan cercana y
  regular de apoyo en la tutoría requiere de la
  formación en el manejo de ciertas herramientas
  fundamentales, como la
  entrevista personal y grupal para aplicar cuando la
  situación así lo requiera. También en
  el
  conocimiento de los diferentes recursos de apoyo,
  asesoramientos y de orientación educativa que
  complementan la labor del tutor.
• El ejercicio de una tutoría eficaz en aspectos
  académicos necesita del conocimiento sobre estrategias
  de aprendizaje, adaptaciones curriculares, métodos y
  técnicas de
  estudio.
• Las acciones de capacitación del tutor deben
  estar orientadas hacia el conocimiento y aplicación de
  los mecanismos de registro de
  información y evaluación de los resultados de su
  actividad para estar en la posibilidad de realizar el
  seguimiento de los alumnos y generar información
  fundamental para apoyar cualquier decisión que se
  tome.

Pichs propone aplicar un programa de
preparación inicial durante el proceso de
categorización que integre la preparación de los
profesionales como profesores de las asignaturas y como tutores,
teniendo en cuenta que por una parte los profesores pueden asumir
ambas funciones y por la otra el conocimiento integral
complementa y enriquece la actividad de los
profesores.

Domínguez y Timor, 2006, sugieren cómo
llevar a cabo la dirección de la tutoría en las
SUM, así como las funciones y tareas que deberán
acometer los tutores en correspondencia con los niveles de
desarrollo de los tutelados. Los autores concluyen que "es
necesario desarrollar un trabajo de planificación, organización, control
(regulación) y dirección con objetivos
preconcebidos y con indicadores
para medir los resultados; ello implica la necesidad de llevar a
cabo programas de preparación y superación de los
profesores que desarrollarán trabajos de tutoría,
así como de los directivos educacionales que
tendrán la función de dirigir esta actividad, todo
ello a partir de un análisis diferenciado por tipo de
fuente".

Milián, 2006, ha detectado en su
investigación las siguientes limitaciones que poseen los
tutores del municipio Cruces en la provincia de
Cienfuegos:

• Falta de preparación
• Insuficiente tiempo para una preparación que
  les permita desarrollar el trabajo con calidad si se tiene en
  cuenta que estos profesionales se encuentran vinculados a un
  centro donde desempeñan la labor para la cual fueron
  formados, como es el caso de jueces, psicólogos,
  médicos, ingenieros
• No cuentan con bibliografía necesaria
  que facilite su preparación
• No dominan los documentos
  rectores como, plan de estudios, reglamentos, etc.
• El tutor en muchos casos deja de ser un facilitador
  del proceso para convertirse en un hacedor de
  tareas
• Insuficiente sistematicidad en los encuentros
  profesor-tutor
• Insuficiente desarrollo de la tríada
  profesor-tutor-estudiante.

En general, las investigaciones
actuales en diferentes territorios cubanos coinciden en que el
tutor necesita aún de preparación para poder cumplir
con sus compromisos y funciones.

La tutoría en
la SUM avileña en la carrera Comunicación
Social

Para llevar a cabo esta tarea, la SUM se ha nutrido, en
estos primeros años desde su surgimiento, de profesionales
de diversas esferas que poseen experiencia laboral, ejemplaridad
y otros valores dignos de imitar por los estudiantes.

Aunque en algunos casos no se habían
desempeñado ni siquiera como docentes en la enseñanza
universitaria tradicional, todos han adquirido una
categoría docente. Por ejemplo, la carrera
Comunicación Social, ha comenzado el curso 2006-07 con una
plantilla de 54 tutores: 9 son Profesores Instructores; 22
Asistentes; 10 Auxiliares y 13 Titulares.

Entre ellos existen 2 Máster y un Doctor en
Ciencias.

En una encuesta
realizada en septiembre del 2006, el 15,6% de los ellos
manifiesta no poseer ninguna formación pedagógica,
un 25% dijo haber adquirido formación a través de
la autosuperación, otro 25% la ha recibido mediante
algún curso de postgrado y solamente el 18,8% y 15,4%
recibieron formación en pre-grado y maestría
respectivamente. El 28,1% de los tutores no tienen ninguna
relación con la Comunicación
Social en su ocupación actual. Ningún
encuestado considera haber realizado su labor de tutoría
de manera excelente. Solo 4 marcaron acertadamente todos los
aspectos que debe conocer el tutor para ejercer una
tutoría eficiente y la totalidad no considera necesario
trabajar con los estudiantes que atiende en algunos de los
elementos de la formación integral de un joven como son:
educación formal, ética, estética, formación de valores,
planificación del tiempo, métodos de estudio,
cultura
general integral, formación
político-ideológica, investigación científica, educación
sexual, el modelo del profesional y el plan de estudio de la
carrera.

Acerca de la labor educativa del tutor en la
enseñanza universitaria de pre-grado, es escasa la
documentación accesible para satisfacer las
interrogantes que pueden formularse los estudiantes y tutores,
tampoco se encuentra a menudo información que explique las
mejores formas de llevar a cabo una atención educativa
integral, pues es una experiencia joven.

Dicho colectivo cuenta con un alto nivel de motivación
para cumplir eficientemente la tarea que se les ha encomendado y
a menudo se constatan los esfuerzos realizados en pos de mejorar
la formación de los estudiantes. Es importante la
dedicación mostrada por muchos de estos trabajadores que
después de cumplir con su jornada laboral en otras
áreas de la producción y los servicios,
siguen de cerca el desarrollo de sus alumnos para procurarles
entre otros detalles bibliografía y orientación
adecuada en cualquier área del conocimiento. En algunos
casos consiguen la participación de éstos en
trabajos de investigación científica y
técnica que se presentan en los Foros y eventos
programados en la Sede, así como en eventos deportivos y
culturales, según corresponda a las aptitudes y actitudes de
cada tutelado.

Los resultados son ya alentadores, no obstante, con la
adquisición constante de experiencias y un trabajo
más efectivo en la formación de los tutores se
puede vaticinar el éxito de la eficacia en el
cumplimiento de todas las funciones educativas del
tutor.

Conclusiones

La actividad de los tutores, constituye un elemento
clave para el logro del proceso de enseñanza aprendizaje y
del proyecto docente
educativo de las SUM. De cómo se desarrolle la
tutoría en este modelo pedagógico de continuidad de
estudios, depende en gran parte que se logren sus objetivos
sociopolíticos estrechamente vinculados al concepto de
democratización de la educación superior, en cuanto
a los aspectos relativos al ingreso, permanencia y
graduación, con calidad, de los estudiantes que en
él participan.

Las investigaciones actuales en diferentes territorios
cubanos coinciden en que el tutor necesita aún de
preparación para poder cumplir con sus compromisos y
funciones.

El esfuerzo personal, la creatividad y
la entrega no son suficientes para que la faena tenga
éxito. Es inminente la necesidad de superación para
que los tutores posean la preparación adecuada
integralmente y puedan contar con los conocimientos
básicos acerca de la carrera que cursan los estudiantes
sobre los que ejercen su influencia, se deberá tener en
cuenta que han comenzado especialidades nuevas en el territorio,
en el caso de la carrera de Comunicación Social no existe
antecedentes de haberse impartido ni siquiera en la
institución universitaria tradicional más
cercana.

Bibliografía

Domínguez Menéndez, Jorge y Timor
Sánchez, Edgar F. La tutoría en el modelo
pedagógico de continuidad de estudio: una propuesta
instrumental. Revista
Cubana de Educación Superior No 3. 2005 [En
línea] [citado el 25 de mayo de 2006]. Disponible en
World Wide
Web:

La Nueva Universidad Cubana y su
contribución a la universalización del
conocimiento. Colectivo de autores. La Habana:
Editorial Félix Varela, 2006. 404 p.

Tutoría Educativa. [En línea]
[citado el 23 de mayo de 2006]. Disponible en World Wide
Web:

http://www.mailxmail.com/curso/vida/tutoriaeducativa/capitulo2.htm

La Tutoría. Una estrategia para mejorar la
calidad de la Educación Superior. [En
línea] [citado el 25 de mayo de 2006]. Disponible en
World Wide Web:
http://virtual.cucs.udg.mx/tutorias/abc/LA%20TUTOR%CDA%20UNA%20ESTRATEGIAparamejoracalidad.doc

Ministerio de Educación Superior. El Tutor
en las Sedes Universitarias Municipales. Editorial
Félix Varela: La Habana, 2005. 19 p.

Autores

Lic. Yudelsy Yparraguirre Felipe

(1966)

Profesora Titular Adjunto de la Universidad de Ciego de
Ávila (UNICA)

Dra. María Borroto Pérez

(1952)

Profesora Titular de la UNICA

Lic. Israel
Martínez Ramos (1964)

Profesor Titular Adjunto de la UNICA

Octubre de 2006.